Политика обработки персональных данных

Настоящий документ определяет основные принципы, которыми руководствуется Администрация сайта https://twinvir.ru (далее — «Сайт») при организации процесса сбора, хранения, использования и защиты информации, предоставляемой посетителями ресурса. Данная Политика разработана в строгом соответствии с требованиями Федерального закона от 27.07.2006 № 152-ФЗ «О персональных данных» и иных нормативных актов Российской Федерации.

Использование Сайта, а также передача любых данных через формы обратной связи означает полное и безоговорочное согласие пользователя с условиями настоящего документа. Если вы не согласны с изложенными положениями, просим вас незамедлительно прекратить использование ресурса.

1. Основные понятия и определения

Для корректного понимания условий данной Политики Стороны определяют следующие термины:

1. Персональные данные — любая информация, относящаяся к определенному или определяемому физическому лицу (субъекту персональных данных), включая сведения о его имени, контактных данных, состоянии здоровья и иных характеристиках.
2. Обработка персональных данных — любое действие или совокупность действий, совершаемых с данными: сбор, запись, систематизация, накопление, уточнение, хранение, извлечение, использование, передача, обезличивание, блокирование, удаление или уничтожение.
3. Оператор — лицо, самостоятельно или совместно с другими лицами организующее и (или) осуществляющее обработку персональных данных с использованием информационных технологий на Сайте.
4. Субъект персональных данных — пользователь, посещающий Сайт, который предоставляет свои данные для получения консультации или информации по лечению хронического гепатита С.

2. Цели сбора и обработки информации

Оператор осуществляет сбор и обработку данных исключительно в целях, которые необходимы для обеспечения функционирования Сайта и оказания качественной информационной поддержки пользователям. В частности, данные обрабатываются для:

1. Предоставления ответов на запросы пользователей, касающиеся методов лечения и диагностики хронического гепатита С.
2. Организации обратной связи с посетителем через электронную почту или телефонную связь.
3. Улучшения качества контента Сайта, анализа пользовательского опыта и оптимизации интерфейса.
4. Информирования пользователя об актуальных новостях медицины и обновлениях в области терапии гепатита С (при наличии явного согласия на рассылку).

3. Состав и категории собираемых данных

В зависимости от действий пользователя на Сайте, Оператор может обрабатывать следующие категории данных:

1. Контактные данные: имя, фамилия, адрес электронной почты, номер мобильного телефона.
2. Технические данные: IP-адрес, сведения о браузере, тип устройства, сведения о файлах cookies, время посещения страниц.
3. Специальные категории данных: информация о состоянии здоровья (например, диагноз, стадия заболевания, результаты анализов), если пользователь добровольно указывает их в форме запроса для получения более точной консультации.

4. Правовые основания и порядок обработки

Обработка персональных данных осуществляется Оператором на законных основаниях: на основании согласия пользователя, которое дается путем нажатия кнопки «Отправить», «Заказать звонок» или иного аналогичного действия, подтверждающего волеизъявление субъекта.

Оператор обязуется соблюдать следующие принципы обработки:

1. Законность: обработка данных осуществляется строго в рамках действующего законодательства РФ.
2. Целеполагание: данные не обрабатываются в целях, несовместимых с теми, которые были заявлены при сборе.
3. Минимизация: собирается только тот объем данных, который действительно необходим для выполнения конкретной цели.
4. Точность: Оператор принимает меры для обеспечения актуальности и достоверности хранимой информации.

5. Сроки хранения и условия уничтожения

Персональные данные хранятся в течение периода, необходимого для достижения целей их сбора, либо до момента получения требования от пользователя об их удалении. В случае достижения цели обработки или отзыва согласия, данные подлежат уничтожению или обезличиванию в установленные законом сроки.

Уничтожение данных производится путем удаления из электронных баз данных и уничтожения бумажных носителей (если таковые имеются), что исключает возможность их дальнейшего восстановления.

6. Защита данных и конфиденциальность

Администрация сайта принимает все необходимые технические и организационные меры для защиты персональных данных от несанкционированного или случайного доступа, изменения, раскрытия или уничтожения. В частности:

1. Использование защищенного протокола передачи данных HTTPS для шифрования информации.
2. Ограничение доступа к базам данных сотрудников, которым эта информация необходима для выполнения рабочих задач.
3. Применение программных средств защиты от вредоносного ПО и несанкционированного проникновения.

7. Передача данных третьим лицам

Оператор не передает персональные данные пользователей третьим лицам, за исключением следующих случаев:

1. Пользователь дал явное согласие на передачу данных конкретному лицу (например, профильному врачу для проведения консультации).
2. Запрос поступил от уполномоченных государственных органов РФ в порядке, строго предусмотренном действующим законодательством.
3. Передача данных техническому провайдеру (хостинг-провайдеру) исключительно в целях обеспечения работы Сайта.

8. Права пользователя (субъекта данных)

Пользователь имеет полное право контролировать информацию о себе. В частности, вы можете:

1. Запросить информацию о том, какие именно ваши данные хранятся у Оператора и каким образом они используются.
2. Потребовать исправления недостоверных или устаревших сведений.
3. Отозвать свое согласие на обработку данных, направив соответствующий запрос Администрации сайта.
4. Потребовать полного удаления всех ваших персональных данных из систем Оператора.

9. Использование файлов cookies

Для повышения удобства работы с Сайтом https://twinvir.ru используются файлы cookies. Это небольшие текстовые файлы, которые сохраняются на устройстве пользователя. Они позволяют:

1. Запоминать предпочтения пользователя и настройки интерфейса.
2. Анализировать трафик и популярность разделов сайта с помощью сервисов веб-аналитики.
3. Обеспечивать корректную работу форм обратной связи.

Пользователь может отключить использование cookies в настройках своего браузера, однако это может привести к некорректной работе некоторых функций Сайта.

10. Заключительные положения

Администрация сайта оставляет за собой право вносить изменения в настоящую Политику в одностороннем порядке. Актуальная версия документа всегда доступна по данной ссылке. Изменения вступают в силу с момента их опубликования на Сайте.

Все споры, возникающие в связи с обработкой персональных данных, решаются путем переговоров. В случае недостижения согласия спор передается на рассмотрение в суд по месту нахождения Оператора в соответствии с процессуальным законодательством РФ.